Política de Privacidade

Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais de forma transparente, em total conformidade com a LGPD.

1. Nosso Compromisso com Você

O Salgados da Jô tem o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta política descreve como tratamos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site e realizar pedidos de salgados artesanais. Nossas operações de tratamento de dados são reguladas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/18).

2. Quais Dados Coletamos e Para Quê?

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar suas compras, realizar entregas e aprimorar a sua experiência:

Dados Cadastrais (Nome e E-mail)Usados para identificar você no sistema, garantir a segurança do acesso e enviar confirmações de pedidos.

Dados de Contato (WhatsApp / Telefone)Usados para enviar o resumo da compra e permitir a finalização/confirmação do pedido via WhatsApp.

Dados de Entrega (Endereço Completo e Bairro)Usados exclusivamente para a entrega física dos seus salgados.

Cookies de Rastreamento (Google Analytics)Coletam dados estatísticos anônimos de navegação para nos ajudar a entender o tráfego do site e melhorar o serviço.

3. Seus Direitos Legais (Art. 18 da LGPD)

Você é o proprietário dos seus dados. A qualquer momento, você pode exercer os seus direitos diretamente pelo seu Painel do Cliente:

Direito de Acesso e PortabilidadeVocê pode baixar um relatório completo contendo todos os dados pessoais e pedidos vinculados à sua conta a qualquer momento.

Direito ao EsquecimentoVocê pode excluir sua conta. Ao fazer isso, deletamos seu usuário e anonimizamos todos os dados pessoais nos pedidos passados.

4. Retenção e Compartilhamento de Dados

• Compartilhamento: O Salgados da Jô nunca vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

• Retenção: Seus dados de cadastro são armazenados até que você solicite a exclusão da sua conta. Os dados fiscais de transações passadas são guardados de forma anonimizada para cumprir exigências legais e contábeis de faturamento.

Dúvidas sobre seus dados?

Entre em contato diretamente com o encarregado de proteção de dados (DPO) de nosso site:

contato@salgadosdajo.com• (31) 98722-4948